Per quanto riguarda i passeggeri, "sono stati supportati da Air France" e sono stati in grado di volare a Saint-Martin giovedì mattina. Le autorità aeroportuali hanno fatto sapere che è stata aperta un'inchiesta per scoprire se l'errore sia stato della torre di controllo o di uno dei due equipaggi e che ulteriori dettagli verranno comunicati in un secondo momento. Diversi passeggeri hanno ripreso con smartphone e tablet i momenti successivi alla collisione. Secondo i media locali l’incidente non ha causato feriti, ma solo tanta paura tra i passeggeri. E' evidente, commenta Giovanni D'Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti” che ogni giorno nel mondo ci sono troppi incidenti.